Política de envío
1. Alcance
Esta Política de Envío se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Ofrecemos envíos a todo el mundo, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.
2. Tiempo de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana o días festivos.
3. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega varían según el destino:
- Alemania y UE: 3 a 7 días hábiles
- Internacional: 7 a 21 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos aduaneros, alta demanda o problemas logísticos fuera de nuestro control.
4. Costos de envío
Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra. En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito en pedidos seleccionados o a partir de un cierto valor de pedido.
5. Aduanas, aranceles e impuestos
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse derechos de aduana adicionales, impuestos de importación o tarifas según el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestros precios.
6. Información de seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contendrá un número de seguimiento (si está disponible).
7. Direcciones incorrectas o incompletas
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. No somos responsables de los retrasos o envíos perdidos causados por direcciones incorrectas o incompletas.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, contáctenos en:
getorivo.buisness@gmail.com